W każdym telefonie bezwzględu na markę znajduję się system. Jeśli możemy dodatkowo ingerować w jego działanie, nazywamy go wtedy systemem operacyjnym (ang. Operating System). Telefon komórkowy z wdrożonym systemem operacyjnym, który umożliwia dostęp do takich funkcji jak np. GPS czy pakiet biurowy Microsoft Office nazywamy SmartPhone’em. Najpowszechniej używanymi systemami operacyjnymi w smartphonach są:

Symbian

Bada

Palm OS

Windows Mobile

Linux